京东没有收到货怎么申请退货免费旧版安卓

京东买东西没有收到货怎么退货

京东购物未收到货品的退货流程如下：若订单显示已发货但您长时间未收到货物，请首先登录京东账户，在“我的订单”中查找对应订单并确认物流状态。如物流信息异常或包裹长时间停滞，可通过订单页面直接点击“申请售后”选择“退货/退款”。若物流显示已签收但您实际未收货，请及时联系京东客服（在线客服或电话客服）说明情况，并提供相关订单信息。客服将协助您核查物流并处理退款或重发事宜。在此过程中请保留与物流方的沟通记录，以便加快处理进度。京东平台会保障您的合法权益，确保交易安全。