寺库网不发货也不退款消费者怎么办

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产品名：寺库网不发货也不退款消费者怎么办 如遇寺库网不发货不退款问题，消费者应依次采取以下正规途径维权：首先通过平台客服与商家协商，要求发货或退款；若协商无效，则向市场监管部门或消协投诉，并提供订单、支付凭证与沟通记录；最后可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。建议全程保留证据，避免通过非法渠道解决。