网商银行被冻结了怎么申请解冻

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如遇网商银行账户被冻结，可尝试通过以下步骤申请解冻： 1. **登录账户**：打开网商银行APP，查看冻结原因提示。 2. **联系客服**：通过APP内在线客服或官方客服热线（如95188）咨询具体情况。 3. **提交材料**：根据冻结原因（如身份验证、风险管控等），按指引准备身份证、交易凭证等证明材料，通过APP上传或线下提交。 4. **等待审核**：银行将在核实资料后解冻，通常需1-5个工作日。 建议保持联系方式畅通，及时配合银行处理。